Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Jméno a příjmení: Áron Vácha
IČO: 24013170
E-mail: aron.vacha@gmail.com
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
V souvislosti s rezervací masážních služeb zpracovávám tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- poznámky zadané klientem při rezervaci
- IP adresa (technický údaj, pokud je systémem zaznamenána)
Tyto údaje jsou zadávány prostřednictvím rezervačního systému Reservio.
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracovávám za účelem:
- vyřízení a správy rezervace masáže
- komunikace se zákazníkem před a po rezervaci
- evidence poskytnutých služeb
- řešení případných dotazů, stížností či reklamací
Na základě dobrovolného souhlasu může být e-mailová adresa použita také pro:
- zasílání informací o službách, novinkách nebo akcích (např. newsletter)
Souhlas s marketingovou komunikací je nepovinný a lze jej kdykoliv odvolat.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:
- plnění smlouvy (rezervace služby)
- oprávněného zájmu správce (komunikace se zákazníkem)
- souhlasu subjektu údajů (v případě marketingové komunikace)
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu 1 roku od poslední uskutečněné návštěvy. Po uplynutí této doby jsou údaje automaticky odstraněny prostřednictvím systému Reservio, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.
6. Zpracovatel osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá prostřednictvím rezervačního systému Reservio s.r.o., který vystupuje jako zpracovatel osobních údajů a poskytuje odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů v souladu s GDPR.
7. Předávání osobních údajů
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, ani nejsou předávány mimo Evropskou unii.
8. Práva subjektu údajů
Klient má v souladu s GDPR právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním pro marketingové účely
V případě pochybností má klient právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.
Správce si vyhrazuje právo zásady aktualizovat v souladu s platnou legislativou.
Správcem osobních údajů je:
Jméno a příjmení: Áron Vácha
IČO: 24013170
E-mail: aron.vacha@gmail.com
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
V souvislosti s rezervací masážních služeb zpracovávám tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- poznámky zadané klientem při rezervaci
- IP adresa (technický údaj, pokud je systémem zaznamenána)
Tyto údaje jsou zadávány prostřednictvím rezervačního systému Reservio.
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracovávám za účelem:
- vyřízení a správy rezervace masáže
- komunikace se zákazníkem před a po rezervaci
- evidence poskytnutých služeb
- řešení případných dotazů, stížností či reklamací
Na základě dobrovolného souhlasu může být e-mailová adresa použita také pro:
- zasílání informací o službách, novinkách nebo akcích (např. newsletter)
Souhlas s marketingovou komunikací je nepovinný a lze jej kdykoliv odvolat.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:
- plnění smlouvy (rezervace služby)
- oprávněného zájmu správce (komunikace se zákazníkem)
- souhlasu subjektu údajů (v případě marketingové komunikace)
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu 1 roku od poslední uskutečněné návštěvy. Po uplynutí této doby jsou údaje automaticky odstraněny prostřednictvím systému Reservio, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.
6. Zpracovatel osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá prostřednictvím rezervačního systému Reservio s.r.o., který vystupuje jako zpracovatel osobních údajů a poskytuje odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů v souladu s GDPR.
7. Předávání osobních údajů
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, ani nejsou předávány mimo Evropskou unii.
8. Práva subjektu údajů
Klient má v souladu s GDPR právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním pro marketingové účely
V případě pochybností má klient právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.
Správce si vyhrazuje právo zásady aktualizovat v souladu s platnou legislativou.